Πολιτική Απορρήτου προσωπικών δεδομένων

Η προστασία της ιδιωτικότητας και των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί κορυφαία μας προτεραιότητα. Η πολιτική αυτή εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και διαφυλάσσουμε τις πληροφορίες σας σύμφωνα με τα ευρωπαϊκά πρότυπα.

Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα απαραίτητα στοιχεία για την εξυπηρέτηση του σκοπού μας και τη βελτίωση της εμπειρίας σας.

• Δεδομένα ταυτοποίησης όπως όνομα, email και άλλα στοιχεία επικοινωνίας που δίνετε κατά την επικοινωνία ή τη συμπλήρωση φορμών.
• Πληροφορίες σχετικά με τα αιτήματα, ερωτήματα ή προτιμήσεις που δηλώνετε κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας.
• Τεχνικά δεδομένα (π.χ. διεύθυνση IP, τύπος συσκευής) που συλλέγονται μέσω cookies και σχετικών τεχνολογιών σύμφωνα με την πολιτική cookies.
• Στοιχεία συναλλαγών και επικοινωνίας που σχετίζονται με την παροχή των υπηρεσιών μας ή τη διαχείριση συμβάσεων.

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Η χρήση των δεδομένων γίνεται αποκλειστικά για να εκπληρώσουμε τις ανάγκες συναλλαγής και πληροφόρησης σας, με πλήρη σεβασμό στην προστασία τους.

• Για την παροχή και βελτίωση των υπηρεσιών και για την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με το αίτημά σας.
• Για ανάλυση δεδομένων με σκοπό την προσαρμογή των προτάσεων μας στις πραγματικές ανάγκες σας.
• Για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και εθνικές/ευρωπαϊκές κανονιστικές διατάξεις.
• Για τη διαφύλαξη της ασφάλειας, της ακεραιότητας και της ιδιωτικότητας των πληροφοριών σας.

Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία βασίζεται στις συμβατικές ή/και νόμιμες υποχρεώσεις μας προς εσάς, σύμφωνα με το GDPR.

Η χρήση των δεδομένων σας αιτιολογείται είτε από τη συμβατική μας σχέση, είτε από έννομο συμφέρον, είτε από τις απαιτήσεις συμμόρφωσης σε νομοθεσία.

Διαμοιρασμός πληροφοριών

Δεν κοινοποιούμε προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους, εκτός εάν αυτό επιβάλλεται νομικά ή είναι απαραίτητο για την παροχή υπηρεσιών.

• Ενδέχεται να γίνει κοινοποίηση σε εξωτερικούς συνεργάτες για ολοκλήρωση τεχνικών λειτουργιών, με αυστηρό τήρημα εμπιστευτικότητας.
• Σε συμμόρφωση με διατάξεις/εντολές αρμόδιων αρχών ή εφόσον ορίζεται από τον νόμο.
• Πάντα διασφαλίζουμε ότι η εν γένει ασφάλεια και προστασία των στοιχείων σας διαφυλάσσεται αυστηρά.

Ασφάλεια δεδομένων

Χρησιμοποιούμε σύγχρονα μέτρα κρυπτογράφησης, ασφαλείς διακομιστές και αυστηρές διαδικασίες πρόσβασης. Ενημερώνουμε τακτικά τα μέτρα μας. Όλα τα μέλη της ομάδας δεσμεύονται με ρήτρες εχεμύθειας και προστασίας. Για θέματα ασφαλείας κάθε στοιχείο διατηρείται μόνο για το απολύτως απαραίτητο χρονικό διάστημα.

Τα δικαιώματα σας

Έχετε το δικαίωμα να έχετε πρόσβαση, να διεκδικείτε διόρθωση ή διαγραφή, και να περιορίσετε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.

• Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα που τηρούμε για εσάς με σχετική ενημέρωση.
• Δικαίωμα διόρθωσης ή ενημέρωσης λανθασμένων ή ελλιπών πληροφοριών.
• Δικαίωμα περιορισμού ή αντίρρησης στην επεξεργασία υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων σας στα πλαίσια της ισχύουσας νομοθεσίας.

Cookies και σχετικές τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε cookies αποκλειστικά για τη βελτίωση της εμπειρίας σας και συναφείς τεχνικούς σκοπούς. Αναλυτικές πληροφορίες στην πολιτική cookies.

Δείτε την πολιτική cookies Δείτε την πολιτική cookies

Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με τα δεδομένα ή τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email, τηλεφώνου ή ταχυδρομικής διεύθυνσης.

Τροποποιήσεις πολιτικής απορρήτου

Η πολιτική μπορεί να ανανεώνεται με βάση νομοθετικές ή λειτουργικές μεταβολές. Ενημερώνουμε πάντα με σχετική ανάρτηση στον ιστότοπο.